Retourformulier – nousa.nl

Ben je niet tevreden met de ontvangen artikelen? Dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of omruiling, moeten de producten:

• In originele staat verkeren

• Alle labels en etiketten bevatten

• Vrij zijn van gebruikssporen of beschadigingen

Wij behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren als producten gebruikt of buiten onze schuld beschadigd zijn.

Een retourzending moet altijd voorzien zijn van een Track & Trace-code. De verzender blijft verantwoordelijk voor de verzending.

Retouradres

📌 Let op: Dit is ons centrale retouradres vanwege wereldwijde leveringen. Controleer zorgvuldig dat je pakket correct geadresseerd is. Voeg altijd een CN22 of CN23 formulier toe (verkrijgbaar online of bij een postpunt).

Bedrijfsnaam: Liu Changxing
Postcode: 310000
Straatadres: Nr. 409, Suxi Avenue (Shaopufan)
(Nr. 2 freight elevator on the west side of the 3rd floor, upstairs, Yuantong Express)
Stad: Yiwu
Provincie: Zhejiang
Land: China

Persoonsgegevens

• Ordernummer: _____________________

• Naam: _____________________

• E-mailadres: _____________________

• Telefoonnummer: _____________________

• Aantal artikelen: _____________________

• Artikelomschrijving: _____________________

Reden voor retour

• ☐ Verkeerde maat

• ☐ Verkeerd artikel geleverd

• ☐ Beschadigd ontvangen

• ☐ Niet naar wens

• ☐ Anders: _____________________

Gewenste retourafhandeling

• ☐ Omruilen voor maat: _____________________

• ☐ Omruilen voor artikel: _____________________

• ☐ Omruilen voor nieuw exemplaar: _____________________

• ☐ Geld terugstorten via dezelfde betaalwijze

Extra wettelijke toelichting

Je hebt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van je bestelling om deze zonder opgave van redenen te retourneren.

• Na melding van retour heb je nog 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.

• Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug (uiterlijk binnen 14 dagen).

⚠️ Let op: Sommige artikelen zijn uitgesloten van retournering, conform de wettelijke richtlijnen per 2025. Dit betreft onder andere:

• Op maat gemaakte producten

• Hygiënische producten zonder verzegeling

• Digitale downloads na gebruik

Deze uitzonderingen worden nader toegelicht in ons Retourbeleid.