Contactpagina

                                                         

                    

Heb je een vraag of opmerking? Wij staan ​​voor je klaar!
Ons klantenserviceteam helpt je graag met al je vragen en opmerkingen. Wij streven ernaar om binnen 12 uur te reageren op alle berichten.

Klantenservice heid

E-mail: info@nousa.nl (24/7 bereikbaar)


Beantwoordings:

Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 18:00

Zaterdag: 08:00 – 16:00

Zon- en feestdagen: gesloten

Tips voor efficiënt mailcontact

Reageer altijd op ons laatste e-mailcontact als je verdere hulp nodig hebt. Zo blijft het gesprek overzichtelijk.

Het verzenden van meerdere e-mails versnelt het proces niet. Wij behandelen alle e-mails op volgorde van binnenkomst en streven naar een reactie binnen 12 uur.

Handige links & veelgestelde vragen

Bestelling & levering

Bekijk de meest actuele informatie over verzendingen en mogelijke vertragingen op onze Bestelling & Levering pagina .

Volg je bestelling

Controleer de status van je bestelling via de  Track & Trace pagina . Gebruik hiervoor je Track & Trace nummer, dat je meestal direct na je bestelling per e-mail ontvangt.
(Tip: controleer ook je spam/reclamefolder)

Veelgestelde vragen

Voor snelle antwoorden bekijk onze  FAQ pagina .

Veelvoorkomende situaties

Mijn bestelling is gemarkeerd als 'geleverd', maar ik heb niets ontvangen

Controleer je omgeving (bijv. veilige plek van buren).

Wacht een paar dagen af ​​– soms wordt een pakket later bezorgd.

Neem contact op met de bezorgdienst voor meer details.

Nog steeds niet ontvangen? Neem contact op via info@nousa.nl.

Retouren & annuleren

Bekijk alle informatie op onze  Retourbeleid pagina .

Wil je een bestelling annuleren? Lees de voorwaarden op de Bestelling & Levering pagina .

Defect of beschadigd product ontvangen?
Stuur duidelijke foto's en/of een video van het defect van de beschadiging naar info@nousa.nl Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

Bedrijfsgegevens

E-mailadres: info@nousa.nl
Bedrijfsnaam: Dudink E-Commerce
KVK-nummer: 97859370
BTW-nummer: NL005294777B76

Adres:

Voorstuk 16

1619 GP Andijk

(Geen retouradres)

 

Retouradres:
Bekijk het retouradres en de retourprocedure op de  Retourpagina .

Wij streven naar de best mogelijke service en staan ​​klaar om je verder te helpen.

Met vriendelijke groet,
NOUSA KLANTENSERVICE TEAM